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      綜合管理類

      ??綜合管理類課程如下

      《執行力》 ??情商與情緒管理

      團隊管理提綱 ?員工學習力塑造

      職業人的道德修養 溝通管理技巧

      《領導力提升》 ?《跨部門溝通課程》

      MTP之中層管理者綜合能力提升》

      MTP之中層管理者綜合能力提升

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      課程背景:
      本課程的目的是幫助管理者們提升團隊建設與管理的綜合能力:通過學習,讓管理者更清晰自己在團隊管理中的角色;100%提升中高層管理者在組織管理中應具備的六項能力:領導、激勵、教導、、沖突處理、績效追蹤的能力;為企業培養具有現代管理思想及能力的管理者;為企業培養后備高層管理人才。

      學員收益:
      ● 清晰了解管理者的角色;
      ● 學習教導與激勵、領導與放權、績效追蹤與沖突的處理技能;
      ● 運用有效的工具,掌握所學的技能;
      ● 學習運用教練工具進行團隊管理及建設。

      課程特色:
      ● 落地性——課程內容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉化,拿來即用。
      ● 工具性——將技巧工具化,引入*前沿管理工具,易于操作及掌握。
      ● 針對性——為管理者度身定制的課程,內容100%貼合管理者的工作實際。
      ● 實用性——培訓突出實用效果,聚焦管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,及導師指導,學員們在課上直接掌握方法。
      ● 生動性——采用研討、案例、視頻、體驗等多種培訓形式,突出課堂的生動性。

      課程時間:2天,6小時/天
      課程對象:中高層管理者

      導言:經理人的角色認知
      1. 經理人的主要職責
      2. 良好經理的角色
      【討論】經理人不同角色的差異
      3. 經理人的管理風格
      4. 風格不同的經理人與下屬

      一單元:融入信任的領導
      1. 管理與領導
      【討論】管理者自畫像
      2. 員工對管理者的期望
      3. 領導的定義
      4. 管理者的角色轉變
      【討論】促進組織相互信任的行為
      5. 情境領導
      6. 彈性運用領導形態
      7. 成為教練型管理者
      【視頻案例】教練型管理者的工作模式,案例給大家的啟發?

      第二單元:鼓舞士氣的激勵
      【討論】為什么不一樣?
      1. 激勵的目的
      2. 工作的動力來源
      3. 經理人如何影響員工的表現
      【討論】激發員工績效的佳動力
      【案例】工作者需要什么
      【討論】激勵的效果如何?獎勵如何使用才有效果?
      4. 激勵的三個理論
      5. 有效激勵的方法
      6. 激勵的對策
      【討論】是什么讓這位母親有如何大的毅力?案例的啟發有哪些?
      7. 激勵與取悅員工的比較
      【游戲】激勵員工創意大賽
      第三單元:自我引導的接受
      1. 下放效益
      2. 經理人為什么不愿意
      3. 可以下放的事
      4. 不可下放的項目
      5. 前期的準備
      6. 六項行動
      7. 五級法
      【案例討論】后。。。。。。
      8. 督導

      第四單元:化解人際的沖突
      1. 對沖突的誤解
      2. 沖突的真諦
      3. 引起沖突按鈕
      4. 處理沖突的方式
      【討論】認識自己如何處理沖突?
      5. 五種處理沖突的方法
      6. 處理沖突的二階段過程
      7. 有效的跨部門合作途徑
      8. 達成協議的佳方案
      【視頻案例】討論:光榮案例中的沖突達到了幾級?是如何處理的?

      第五單元:發自內心的教導
      1. 教導的目的與特征
      【案例】教導與輔導的運用時機
      2. 如何促成真誠的對話
      【演練】促成真誠對話
      3. 如何避免對話僵局
      4. 如何讓對話不會失去焦點
      5. 有效溝通的技巧
      6.六步法指導模式

      第六單元:優化成果的績效追蹤
      1. 什么是績效管理
      2. 通往高績效之路
      3. 績效管理的障礙
      4. 員工績效分析
      【討論】員工績效不佳的原因?
      5. 經理人在績效形成中的作用
      6. 績效評估目的
      7. 績效評估前做準備
      8. 績效評估的步驟
      【討論】如何提高老員工績效


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